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제목 Q. 주문한 상품교환은 어떻게 하나요?
작성자 군화와고무신 (ip:)
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  • DATE 2016-09-27
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A.


상품의 교환은 상품의 상태 여부에 따라 달라집니다.

저희 군화와고무신의 오배송 혹은 불량의 상품이 고객님께 전달되었을 경우,
군화와고무신 고객센터로 교환신청을 해주시면

택배사에서 고객님이 수령하신 주소로 상품의 수거가 이루어 집니다.

이 후 군화와고무신에서 수거 확인을 거친 후 새상품으로 재발송 됩니다.

만일, 고객님의 단순 변심으로 인한 교환신청일 경우 군화와고무신 고객센터로 교환신청을 해주신 후 
 왕복 택배비 6,000원을 상품과 함께 동봉, 교환받고 싶으신 상품도 메모지에 적어 같이 동봉해주시면 됩니다. 
이 후 택배사에서 교환상품의 수거가 이루어지면 위와 같이 군화와고무신에서 수거확인을 거친 후 교환상품으로 발송 됩니다.

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